Service client

Satisfaire le client ou le rendre satisfait est l’objectif de chaque entreprise en général et Ecair en particulier. En effet, Equatorial Congo Airlines offre à ses passagers un excellent service client qui est capable de leur apporter des solutions optimales à leurs problématiques.

Si vous rencontrez un problème au moment de la réservation de votre billet auprès de la compagnie congolaise ou même durant le jour de votre embarquement, … n’hésitez pas à joindre son service clientèle car vous allez trouver une personne qui sait répondre à vos questions, vous conseiller dans vos choix et vous aider à résoudre vos problèmes.

Toujours prés et disponible pour répondre à vos différentes questions, prendre contact avec un chargé client Equatorial Congo Airlines peut se faire en renseignant et envoyant un formulaire en ligne, ou en le joignant par téléphone ou par le biais d’un courriel, …

Tél: 242 065 090 509

Tél (Paris): +33 14 34 34 011

E-mail: relationclients@flyecair.com

Courriel (Fidélité): mbote@flyecair.com

Heure de disponibilité: Lundi au vendredi 8:00 à 18:00

Qu’il s’agit d’un problème de réservation d’un vol, retard d’embarquement ou de livraison de vos bagages, … le service client Ecair peut vous fournir les meilleures solutions afin que votre voyage auprès du transporteur aérien africain se déroule comme vous l’avez planifié.